Términos de servicio

📝 Términos y Condiciones – NovaVitalShop

Última actualización: 22 de agosto de 2025

Bienvenido a NovaVitalShop. Al acceder y realizar compras en nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Nuestro compromiso es ofrecerte una experiencia segura, transparente y satisfactoria.

1. Información General

Este sitio web es operado por NovaVitalShop, una marca internacional especializada en soluciones prácticas para el hogar, fitness y automóviles.

Al utilizar nuestro sitio, aceptas estos términos, nuestra Política de Privacidad y nuestras condiciones de Envío y Devolución.

2. Condiciones de Compra

  • Los precios están expresados en la moneda local y pueden incluir o excluir impuestos según el país.
  • Las imágenes y descripciones son ilustrativas. Nos esforzamos por mantener la información precisa.
  • Nos reservamos el derecho de modificar precios, disponibilidad o condiciones sin previo aviso.

3. Métodos de Pago

  • Aceptamos tarjetas de crédito, débito, PayPal y otros métodos locales según el país.
  • Todos los pagos se procesan mediante plataformas certificadas con cifrado SSL.
  • En caso de error, te contactaremos antes del envío para resolverlo.

4. Envíos

  • Ofrecemos envío gratuito sin mínimo en múltiples países.
  • Los tiempos de entrega varían según destino y método. Consulta nuestra Política de Envíos.
  • No somos responsables por retrasos de terceros, pero haremos todo lo posible para ayudarte.

5. Devoluciones y Reembolsos

  • Puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción (14 días en la UE).
  • El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con etiquetas intactas.
  • Consulta nuestra Política de Devoluciones para conocer el proceso completo.

6. Garantías y Responsabilidad

  • Todos los productos están garantizados contra defectos de fabricación.
  • No nos hacemos responsables por daños derivados del mal uso o instalación incorrecta.
  • En caso de productos defectuosos, contáctanos para gestionar el reemplazo o reembolso.

7. Cancelaciones y Modificaciones

  • Puedes cancelar tu pedido antes de que sea procesado.
  • Una vez enviado, aplican las condiciones de devolución.
  • Para modificar datos de envío, contáctanos lo antes posible.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño) son propiedad de NovaVitalShop o sus licenciatarios. Está prohibido su uso sin autorización previa.

9. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del país donde opera NovaVitalShop o donde se realiza la compra. En caso de conflicto, se buscará una solución amistosa antes de acudir a instancias legales.

📞 10. Contacto

Para cualquier duda, sugerencia o reclamo, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales:

Nos comprometemos a responder en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Tu tranquilidad y confianza son nuestra prioridad.